Service Desk

El punto de contacto para la gestión de incidentes.

Solucionamos los incidentes técnicos, actuamos de forma preventiva evitando fallas que puedan convertirse en gastos innecesarios. Nuestro objetivo principal es restablecer cualquier servicio o función en el menor tiempo posible y minimizar su impacto en las operaciones de tu negocio.

Confianza y experiencia para tu servicio

Todos los procedimientos de atención al cliente están basados en ITIL, lo cual permite administrar de mejor manera los servicios de TI para brindar valor a tu negocio. Estamos certificados como Analistas de Service Desk, por parte del Service Desk Institute y Pink Elephant.

Nuestro equipo está integrado por ingenieros en sistemas 100% bilingües, especialistas en diversos ERPS.

Estamos listos para atenderte

Soporte en sitio

Atendemos presencialmente con rapidez los problemas técnicos de tu negocio.

Servicio remoto

Vía correo electrónico o teléfono, te atendemos de manera personalizada, con un horario flexible y números de emergencia de acuerdo a tus necesidades

Brindamos soporte a empresas de México y Estados Unidos, con presencia física en las ciudades de Chihuahua, Juárez, Mexicali, Nuevo Laredo, El Paso, Odessa, Rapid City, Dakota del Sur y Tulsa.

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